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bcSistemas comercializa la última versión de OpenTouch Suite para PYMEs de Alcatel-Lucent Enterprise

bcSistemas ha añadido a su portfolio de soluciones OpenTouch Suite para PYMEs que ayudará a crecer a las pequeñas y medianas empresas. Las PYMEs tienen como objetivo incrementar su eficiencia, especialmente en el área de comunicaciones, y la última Alcatel-Lucent Enterprise OpenTouch Suite para PYMEs proporciona las tecnologías que necesitan para mejorar los resultados de su negocio.

Las nuevas funcionalidades (como soluciones BYOD y SIP simplificadas, ampliación del alcance de los dispositivos móviles, mejora de las comunicaciones unificadas integradas y una estrategia de nube más flexible) ofrecen a las PYMEs y a los business partners la oportunidad de implantar comunicaciones avanzadas adaptadas a las necesidades de las PYMEs.

El elemento fundamental de la suite es el servidor de comunicaciones OmniPCX Office RCE versión 10, que actúa como solución convergente de extremo a extremo todo en uno para voz y datos, con capacidad de despliegue plug and play. La nueva unidad PowerCPU Extended Edition elimina la necesidad de disco duro, y ofrece un nivel superior de fiabilidad. Con OmniPCX Office RCE versión 10, el despliegue de SIP y la funcionalidad de trunking público se convierten en una solución llave en mano, que ahorra costes a los business partners y a los clientes y elimina la necesidad de un costoso controlador de sesiones en la frontera de la red. El perfil de SIP en OmniPCX Office RCE elimina la complejidad del despliegue al cargar solamente los operadores SIP habilitados.

Además, las nuevas funciones de colaboración del servidor de comunicaciones OmniPCX Office RCE proporcionan coherencia y uniformidad en las diferentes aplicaciones y teléfonos de sobremesa Premium Desktop. Estas características representan la base fundamental de unas comunicaciones unificadas e integradas todo en uno. Esta versión también proporciona mensajería instantánea unificada centrada en el usuario y multidispositivo. En los teléfonos Premium Desktop se accede a las funciones de conversación y al seguimiento del histórico a través de la aplicación web "My IC Web for office" y en las aplicaciones móviles de conversación OTCV (OpenTouch Conversation).

Una de las tendencias principales en las PYMEs sigue siendo que los usuarios utilicen su propio dispositivo (BYOD). Las soluciones de movilidad OpenTouch Conversation operan con los últimos estándares y soportan iOS 8 y Android 4.4. Las nuevas interfaces disponen de un moderno diseño que ayuda a los empleados a responder con mayor rapidez a cualquier petición de comunicaciones interna o externa.
Con el terminal 8242 DECT de alta gama y alcance ampliado se simplifican las actividades diarias de comunicaciones de la plantilla interna móvil. Su gran pantalla en color facilita una gran claridad de lectura, su tecnología preparada para audio de alta definición ofrece una calidad de sonido superior, y la conectividad USB facilita una herramienta de comunicaciones sólida y fiable. Las capacidades de notificación y localización y la función de alarma en un botón van dirigidas a mercados como el de hostelería y restauración.

La solución de nube OpenTouch Office Cloud, que se basa en el sistema OmniPCX Office RCE R10 ampliamente reconocido, supone una oportunidad para que los clientes y business partnersutilicen comunicaciones profesionales avanzadas en la nube. OpenTouch Office Cloud facilita a los clientes una nueva flexibilidad para pagar solamente aquello que necesitan en licencias y troncales IP. El business Partner proporciona y gestiona el servicio a los clientes en función de sus necesidades.

Declaraciones
Michael Marchioni, de Icon Cloud Solutions, Distribuidor de valor añadido de Alcatel-Lucent Enterprise, comentó: "la tecnología ha avanzado y las pequeñas y medianas empresas actuales desean las mejores comunicaciones sin necesidad de grandes inversiones. Lo que hace Icon con Alcatel-Lucent Enterprise es ofrecer a las PYMEs un sistema de comunicaciones en la nube, con las mejores funcionalidades y teniendo en cuenta sus requisitos. Al ofrecer soluciones que incluyen aplicaciones móviles, comunicaciones visuales, recursos informáticos y aplicaciones, ayudamos a las PYMEs a conectarse a sus clientes y su negocio".

John Caubo, director de producto para PYMEs de Proximus, un operador colaborador de Alcatel-Lucent Enterprise, señaló: "Proximus se ha unido al programa de PYMEs en 2014, ya que el sistema OmniPCX Office RCE R9.2 estaba perfectamente colocado para conseguir el objetivo de Proximus de llevar las últimas mejoras en colaboración y comunicaciones unificadas al mercado de las PYMEs en Bélgica. Los Días del Colaborador de PYMEs celebrados en octubre en París confirmaron a Proximus que la próxima versión 10 llevará las comunicaciones unificadas a un nivel superior en el mercado de las PYMEs y marcará el estándar de los próximos años".

Eric Penisson, director general de soluciones de comunicaciones de Alcatel-Lucent Enterprise, indicó: "esta actualización aporta a las PYMEs tres áreas principales para obtener resultados positivos en su negocio: nuestra experiencia de usuario mejorada para aumentar la productividad, una transformación continua de la tecnología, y nuestra capacidad para soportar todos los modelos de negocio con nuestra nube de ofertas adaptadas a sus instalaciones. Las PYMEs desean las mismas oportunidades que las medianas y grandes empresas para poder dirigir su negocio de una forma eficiente. Con las nuevas funcionalidades de colaboración, el aumento de la movilidad, la oferta de más aplicaciones y el incremento de las prestaciones, el sistema OmniPCX Office RCE de Alcatel-Lucent consigue que las PYMEs tengan la confianza de que pueden generar las mismas oportunidades que una gran compañía".

José Antonio Illarregui, director general de bcSistemas, declaró "estamos muy satisfechos de que el esfuerzo que invertimos todos los días en nuestra relación con Alcatel-Lucent sea beneficiosa y que el fabricante así lo perciba. Nuestro objetivo es continuar en esta línea y seguir ayudando a Alcatel-Lucent a dar repuesta a sus clientes".

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